Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre FootEmpire et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 – Produits
FootEmpire propose à la vente des maillots de football et accessoires associés.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre indicatif. De légères différences de couleurs ou de finitions peuvent exister selon les écrans et les séries de fabrication.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
FootEmpire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
FootEmpire se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur manifeste ou de problème de paiement.
Article 5 – Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées grâce aux technologies de cryptage utilisées par nos partenaires de paiement.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indiqués sur la page de politique d'expédition et sont donnés à titre estimatif.
FootEmpire ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Article 8 – Produits personnalisés
Les maillots personnalisés avec flocage (nom, numéro ou toute autre personnalisation) sont réalisés selon les indications fournies par le client.
Conformément à la réglementation applicable, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut constaté.
Article 9 – Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
FootEmpire se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit présente des signes d'utilisation ou ne respecte pas les conditions de retour.
Article 10 – Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Article 11 – Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter notre service client à :
Article 12 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
